Створено нові дистанційні сервіси для зручності повідомлення показників приладів обліку — лічильників електроенергії та газу. Відповідне оголошення розміщено на офіційному порталі Броварської міської ради.
У повідомленні зазначається, що сервіси створено з метою покращення обслуговування, заощадження часу споживачів та більш точного виставлення рахунків за електроенергію та газопостачання.
Передати показники лічильників електроенергії можна наступним чином:
– за контактним телефоном Броварського районного підрозділу ПАТ «Київобленерго» — (04594) 6-72-03.
– за телефоном контакт-центру — (044) 459-07-40 — цілодобово
– через веб-сайт Київобленерго
Кожен споживач може зареєструвати свою особову картку, в який матиме змогу бачити нарахування за використану електричну енергію, надходження оплат, вносити фактичні показник лічильника та іншу інформацію яка стосується його особового рахунку.
– через електронну пошту. В полі «Тема» обов’язково вкажіть «Покази». Сервіс прийому e-mail доступний тільки з 1 по 24 число поточного місяця.
– відправити СМС на номер (067) 239-7-238 (сервіс доступний тільки з 1 по 24 число поточного місяця). Вартість повідомлення — відповідно до тарифів вашого оператора мобільного зв’язку.
– Під час електронної оплати за спожиту електричну енергію за допомогою інтернет-ресурсу «Портмоне».
Передати показники лічильників природного газу можна:
– за допомогою веб-сайту 104.ua
Ви можете зареєструватися, якщо ви фізична особа — споживач природного газу (на побутові потреби чи приватний підприємець) і на Ваше ім’я відкрито особовий рахунок. Реєстрація на сайті дозволить Вам вносити показання лічильника і платити за спожитий природний газ онлайн з вашого особистого кабінету. Так само Ви зможете переглядати дані особового рахунку, зокрема ваш діючий тариф і баланс, історію оплат і показань лічильника.
– відправити СМС на номер 7104. Вартість відправлення СМС на номер 7104 для абонентів «Київстар», «Лайфселл» (lifecell) та МТС (Vodafone) — 1 грн з урахуванням ПДВ і збору до Пенсійного фонду.
– за телефоном контакт-центру для споживачів газу (044) 394-91-04, (044) 364-91-04. Показники можна передати цілодобово за допомогою системи IVR, користуючись підказками голосового меню.
– за допомогою електронної пошти. В полі «Тема» обов’язково вкажіть «Покази».
– за телефоном абонентського відділу: (04594) 5-04-43 з 8.00 до 17.00, п’ятниця з 8.00 до 15.45.
– Під час електронної оплати за спожиту електричну енергію за допомогою інтернет-ресурсу «Портмоне».
Докладніше про формат написання електронних листів та СМС можна дізнатися на офіційному порталі Броварської міськради.