Багато пенсіонерів досі вважають, що для оформлення документів потрібно особисто відвідувати відділення Пенсійного фонду і стояти в чергах. Насправді більшість довідок, потрібних для пенсії, субсидії, пільг чи інших соціальних виплат, тепер доступні онлайн. Їх можна замовити вдома за кілька хвилин через особистий кабінет. Про це розповідає «Трибуна-Бровари» з посиланням на канал «Народна думка».
Які документи доступні онлайн
Щоб скористатися сервісом, потрібно увійти в особистий кабінет на порталі або в мобільному застосунку Пенсійного фонду. Для входу підходить електронний підпис або BankID.
У розділі «До ПФУ» оберіть пункт «Подати запит». Система покаже перелік електронних документів, які можна замовити.
Онлайн доступні такі довідки:
- довідка про доходи пенсіонера для оформлення субсидії;
- довідка про доходи пенсіонера;
- витяг з Реєстру застрахованих осіб;
- довідка ОК-5 (дані про зарплату з 2000 року);
- довідка ОК-7 (дані про зарплату з 2011 року);
- довідка про трудовий і страховий стаж;
- витяг з електронної трудової книжки;
- витяг з Електронного реєстру листків непрацездатності;
- довідка пільговика;
- довідка про розмір житлової субсидії чи виплачених пільг;
- інформація про нараховану заробітну плату;
- дані про особливі умови праці;
- повідомлення про відкриття персональної електронної облікової картки.
У чому різниця між довідками ОК-5 та ОК-7
Для оформлення субсидій, пільг чи інших соціальних виплат українці найчастіше потребують саме довідки ОК-5 та ОК-7. Вони містять різний період даних.
Довідка ОК-5 показує страховий стаж і заробітну плату починаючи з 2000 року.
Довідка ОК-7 відображає дані про зарплату та страховий стаж із 2011 року.
Отримати ці документи можуть не лише пенсіонери. Сервіс доступний усім українцям, які офіційно працюють.
Як замовити потрібну довідку
Після вибору документа система автоматично підтягне більшість персональних даних. Користувачу залишається заповнити відсутні поля, поставити галочку про згоду на обробку персональних даних і надіслати запит.
Готовий документ з’явиться у розділі «Звернення» та в повідомленнях особистого кабінету. Завантажити його можна у форматі PDF у розділі «Електронні документи».
Скільки часу потрібно чекати
Електронні документи зазвичай формуються за 2-3 хвилини. Під час великого навантаження система може працювати повільніше. Експерти радять подавати запити рано-вранці або пізно ввечері. У ці години сервіс менш завантажений, і довідки надходять швидше.
Через портал Пенсійного фонду можна також подати заяву, звернення, пропозицію чи скаргу до потрібного управління ПФУ.
Що варто знати перед використанням сервісу
Онлайн-сервіс Пенсійного фонду суттєво спрощує отримання довідок. Він економить час і дозволяє уникнути черг. Головне – мати електронний підпис або BankID і правильно заповнити запит. Після цього потрібний документ стає доступним у кабінеті протягом кількох хвилин.
Читайте також:
Як отримати не виходячи з дому довідку про доходи на порталі «Дія»
Пенсія у зв’язку з інвалідністю у 2026 році: важливі правила призначення та оформлення
Нові правила «дитячих» виплат: єдиний спеціальний рахунок для батьків
Пільгові пенсії в Україні у 2026 році: хто може вийти на відпочинок раніше та як це оформити
