Із 4 лютого 2026 року набула чинності постанова Кабінету Міністрів України № 118, яка змінює порядок перерахунку вартості житлово-комунальних послуг у разі їх ненадання або надання не в повному обсязі. Тепер споживачам не потрібно самостійно звертатися із заявами, адже перерахунок відбувається автоматично, якщо послуга відсутня або неякісна через надзвичайну ситуацію під час воєнного стану. Про це розповідає «Трибуна-Бровари» з посиланням на цю постанову Кабінету Міністрів України № 118.
Коли плату не нараховують або зменшують
Якщо під час воєнного стану виникає надзвичайна ситуація, діють чіткі правила. Плату не нараховують за період, коли послуги фактично не надавали. Сума зменшується, якщо послуги надавали частково або неналежної якості. Таким чином люди не сплачують за те, чого реально не отримали.
Законодавча основа змін
Перерахунок проводять відповідно до окремого Порядку, який затвердила постанова Кабінету Міністрів України № 127 від 6 лютого 2024 року. У цьому документі прописано механізм розрахунку та умови зменшення плати.
Які послуги охоплює новація
Оновлені правила стосуються таких комунальних послуг:
- теплопостачання;
- постачання холодної та гарячої води;
- водовідведення;
- управління побутовими відходами.
Хто відповідає за перерахунок
Ініціатива повністю покладена на надавачів послуг. Саме вони зобов’язані:
- провести перерахунок самостійно;
зробити це протягом одного місяця після завершення розрахункового періоду; - здійснювати розрахунок окремо за кожною послугою.
Споживачам більше не потрібно подавати додаткові заяви. Це значно спрощує процедуру та економить час мешканців.
Як інформація потрапляє до платіжок
Дані про проведений перерахунок відображають у рахунках у наступному місяці. Наприклад, якщо перерахунок виконали у лютому 2026 року, інформацію зазначають у платіжках за березень.
Прозорість даних для мешканців
Постачальники зобов’язані публікувати відкриту інформацію про кількість днів, коли послуги не надавалися або були неякісними. Такі дані розміщують на сайті компанії та на порталі місцевої влади окремо для кожного багатоквартирного будинку. Завдяки цьому кожен споживач може легко перевірити обґрунтованість свого рахунку.
Нові правила роблять систему комунальних платежів справедливішою та прозорішою. Тепер перерахунок відбувається швидко й автоматично, а мешканці отримують чітку інформацію у звичних платіжках без зайвих зусиль.
Читайте також:
