Уже п’ятий день мешканці сіл Світильня, Плоске, Кулажинці та Гребельки залишаються без повноцінного мобільного зв’язку від оператора «Київстар». Про це «Трибуні-Броварів» повідомили мешканці цих сіл.
«На численні звернення до представників компанії «Київстар» жителів сіл із проханням вирішити питання, компанія не реагує, – повідомила «Трибуні-Броварів» мешканка Світильні Оксана Шматко. – Зверталися в офіс компанії, на офіційні сторінки в соціальних мережах, але вирішенням проблеми ніхто не займається».
Зі слів інших мешканців, із 12-го лютого, попри хорошу індикацію мобільного зв’язку вище вказаного оператора, поговорити телефоном із абонентами зі Світильні, Плоского, Кулажинців і Гребельок фактично неможливо.
«Цікаво, що зв’язок є, але – односторонній. Я телефоную з Києва дружині, яка в Світильні , вона мене чує, я її – ні. І так уже 5 днів», – скаржиться місцевий мешканець Вадим.
Люди зазначають, що попри відсутність повноцінного мобільного зв’язку від мережі «Київстар», мобільний інтернет від цього оператора працює бездоганно.
«Молодь спілкується у вайбері, телеграмі чи ватсапі, а як бути людям похилого віку з кнопочними телефонами? Навіть екстрені виклики не працюють», – говорить Тетяна.
Зі слів мешканців Світильні, будь-які звернення працівникам компанії «Київстар» закінчуються відповіддю про чергову передачу заявки в технічний відділ або рекомендацією встановити мобільний додаток «Експерт Мережі», який автоматично вимірює параметри мережі, що позначаються на якості зв’язку.
«Хтось зміг встановити цей додаток, хтось не зміг, але проблема в цей напружений час залишається невирішеною. Діти не можуть зв’язатися з батьками, неможливо викликати швидку допомогу чи пожежників», – говорить Тетяна зі Світильні.
Як повідомила «Трибуні-Броварів» Оксана Шматко, одна з мешканок села Світильня сьогодні побувала в головному офісі компанії «Київстар» у столиці, що на вул. Дехтярівській. Результату ця поїздка не дала.
«Працівники компанії з її рук прийняли чергове письмове звернення та вкотре пообіцяли передати інформацію про неполадку мережі до технічного відділу компанії», – повідомляє Оксана.
Ну а поки працівники технічного відділу «збираються з думками», більшість жителів чотирьох сусідніх сіл Броварщини залишаються без зв’язку із зовнішнім світом. І це в час, коли в країні є ризик озброєного вторгнення.
ФОТО – ЧаРівне. Інфо
Читайте також:
