Заміна посвідчення водія – одна з найпопулярніших послуг у сервісних центрах МВС. Держава робить усе, щоб максимально спростити послуги для населення та уникнути черг та дискомфорту при відвідуванні сервісних центрів. Більше того, Україна піклується і про громадян, які знайшли прихисток за кордоном через збройну агресію росії. Вже укладено ряд двосторонніх угод, завдяки яким громадяни України можуть обміняти водійське посвідчення за кордоном без складання додаткових іспитів і отримати «права» без візиту в Україну.
Про це сьогодні поінформували представників ЗМІ під час брифінгу в територіальному сервісному центрі МВС № 3243 у Броварах.
На зустрічі з пресою начальник Регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Київській області Сергій Петров докладно розповів про зміни, які чекають на громадян, які потребують заміни посвідчення водія в Україні та за кордоном. Новин багато і всі – хороші.

Якщо ви потребуєте заміни посвідчення водія, це можна зробити особисто, звернувшись до сервісного центру, або онлайн. Варто зауважити, що обмін посвідчення водія без складання іспитів – це одна з послуг, яку система сервісних центрів МВС делегувала ЦНАПам. У нашій громаді – броварському центру обслуговування «Прозорий офіс».
Якщо ви звертаєтесь до сервісного центру, потрібно мати при собі паспорт (або ID карту) та ідентифікаційний код, а також попереднє посвідчення водія (якщо повторна видача посвідчення через втрату попереднього, то, звичайно, його не вимагатимуть). Зауважте, що в Україні всі ці документи легалізовані в застосунку «ДІЯ», і якщо цей додаток встановлений на вашому смартфоні – достатньо взяти з собою тільки його для оформлення заяви.

Для тих, у кого посвідчення водія видане після 2013 року і відображається в електронних базах даних, послуга доступна в Електронному кабінеті водія. Після заповнення всіх полів, особа підписує заявку, оплачує і запит потрапляє на розгляд до адміністраторів сервісного центру МВС. Після успішного опрацювання, замовник послуги отримує на свою електронну пошту лист про те, що посвідчення водія виготовлене.
Виготовлене посвідчення водія чекатиме замовника до моменту отримання протягом 1 року від дня виготовлення. Це зручно, якщо особа, яка замовила обмін документа онлайн, на час подання замовлення, приміром, перебуває за межами країни чи життєві обставини не дозволяють їй протягом тривалого часу фізично звернутись до сервісного центру МВС.
Незалежно від того, яким шляхом оформлена заява на заміну посвідчення водія, є декілька варіантів отримання нового посвідчення:
- безпосередньо в сервісному центрі;
- у відділенні Укрпошти:
- кур’єрська доставка.

У сервісному центрі
Якщо ви хочете отримати посвідчення водія особисто, у вас є право обрати будь-який із сервісних центрів в межах України. Це зручно, якщо людина планує відрядження або переїзд. Наприклад, сьогодні заявку оформляють у Броварах, а вже за декілька днів «права» можна отримати у Львові, Харкові чи Чернігові. Про місце видачі попереджайте при оформленні заявки.
У відділенні «Укрпошти»
Якщо ж заявнику зручніше дістатись до «пошти», ніж до сервісного центру, посвідчення надішлють на обране відділення «Укрпошти». У вказаному в заявці відділенні нове посвідчення водія чекатиме замовника 5 діб. А в разі неможливості отримати посилку особисто, повертається в сервісний центр МВС, де було виготовлене, і чекатиме на замовника протягом року з моменту його виготовлення
Кур’єрська доставка
Охочі можуть оформити доставку посвідчення водія на будь-яку зручну адресу кур’єром. Час погоджується додатково.
Доповнюючи колегу, начальник територіального сервісного центру № 3243 РСЦ ГСЦ МВС у Київській області Сергій Чиж повідомив, що при заміні посвідчення водія, навіть якщо мова йдеться про заміну тимчасового посвідчення, виданого на 2 роки, не потрібна довідка про проходження медичного огляду. Це правило наразі дійсне для всіх водіїв незалежно від того, якого терміну давності замінюється посвідчення. Також спікери зауважили, що таке привило з’явилось під час воєнного стану і чи діятиме після Перемоги, наразі невідомо.
Присутній на брифінгу міський голова Броварів Ігор Сапожко нагадав, що Прозорий офіс почав надавати послуги, делеговані сервісними центрами МВС, із 01 липня 2021 року. Проте 24 лютого 2022 року з відомих причин робота державних реєстрів призупинилася. Але вже з 21 квітня 2022 року робота відновилась і не припиняється до сьогодні. Сапожко наголосив, що незалежно від обраного сервісу – МВС, ЦНАП, онлайн, – ціни на послуги фіксовані та ідентичні у всіх сервісах. А, отже, жителі громади можуть обирати центри виключно керуючись своїм комфортом і побажаннями.
Новини для українців за кордоном
Послугу з обміну посвідчення водія українського зразка почали надавати і за кордоном. У тісному співробітництві та за допомогою мобільних програмно-технічних комплексів ДП «Документ», у містах Польщі, Чехії, Словаччини і Туреччини обмін посвідчень здійснюється, коли в особи, яка тривалий час перебуває в одній із цих країн, уже є на руках документ встановленого зразка. Сергій Петров зауважив, що в ратифікованих сервісних центрах за кодоном працюють українські спеціалісти, а, отже, боятися мовного бар’єру не варто.

Посвідчення водія можна обміняти в наступних випадках:
- посвідчення непридатне для подальшого користування через механічні пошкодження (зіпсоване, записи не читаються тощо);
- персональні дані власника зазнали змін (прізвище, ім’я, по батькові);
- терміну дії посвідчення водія закінчився (зокрема, для посвідчень, виданих вперше на 2 роки, обмін відбувається без складання іспитів, якщо водій протягом двох років із дня видачі такого посвідчення вчинив не більше двох адміністративних правопорушень у сфері безпеки дорожнього руху);
- за бажанням власника.
Важливо! Якщо людина втратила посвідчення за кордоном (вкрали, загубила, тощо), отримате нове можна виключно в сервісних центрах в Україні. Заміна доступна тільки за наявності попереднього посвідчення у власника, навіть якщо воно пошкоджене.
Нове
Новиною є опція заміни посвідчення водія українського зразка на національне посвідчення тієї країни, де людина знайшла тимчасовий прихисток або посвідку на постійне проживання. Тут співпраця України та кількох інших країн завершилась підписанням двосторонніх угод, згідно з якими обмін посвідчень відбувається без складання іспитів. Вже зараз усі, хто має українське посвідчення водія, можуть без складання іспитів обміняти його в Іспанії, Італії, Об’єднаних Арабських Еміратах та Туреччині.
Головний сервісний центр МВС продовжує роботу над розширенням переліку країн із обміну посвідчення водія за спрощеною процедурою, тобто, без складання іспитів. На опрацюванні зараз угода з Литвою.

І ще трішки гарних новин
В Україні онлайн сервіс планують розширяти і надалі. Насамперед послуги, що стосуються, реєстрації та перереєстрації транспортних засобів. Для забезпечення такої можливості, восени минулого року послугу експертного дослідження транспортного засобу виокремили з процедури реєстрації чи перереєстрації ТЗ.
«Раніше було так, що при купівлі авто люди зверталися до сервісного центру МВС, потім до Експертної служби МВС для огляду чи дослідження, потім знову повертались до сервісного центру МВС для завершення процедури. Зараз продавець звертається спочатку до Експертної служби МВС, а потім продавець і покупець (або їх представники) звертаються разом до сервісного центру МВС. При цьому дослідження можна пройти в одному місті, зручному тільки продавцеві (приміром, у Баришівці), а реєстраційні дії провести в іншому (до прикладу, у Броварах), зручному обом сторонам. На це є 10 днів – саме стільки діє висновок, що його видав власнику транспортного засобу працівник Експертної служби. Обслуговування безпосередньо в адміністратора сервісного центру МВС тепер займає значно менше часу», –наголошує начальник територіального сервісного центру РСЦ ГСЦ МВС у Київській області Сергій Чиж.
У майбутньому передбачається можливість укладати договір купівлі-продажу транспортних засобів через Електронний кабінет водія чи за стосунок Дія, без візиту до сервісних центрів МВС.
Готові купувати авто за філіжанкою кави та допомогою двох смартфонів? І нехай на сьогодні це лише плани, але найдіджиталізованіша країна світу творить неможливе в найкоротші терміни.
Фото – РСЦ ГСЦ МВС у Київській області
Читайте також:
