Із 1 січня 2026 року в Україні набудуть чинності нові стандарти для квитків на всі види громадського транспорту. Ці зміни передбачають уніфікацію форми квитків, щоб полегшити користування послугами перевізників і підвищити прозорість у сфері пасажирських перевезень. Тепер пасажири отримають чіткі та однакові реквізити незалежно від типу транспорту, що зробить поїздки зручнішими та безпечнішими. Про це розповідає «Трибуна-Бровари» з посиланням на Міністерство розвитку громад та територій України.
Для кого та що зміниться у 2026 році
Нові правила базуються на законі №3378-IX від 5 червня 2024 року. Цей документ запроваджує електронний квиток для автомобільного та міського електричного транспорту. Уніфікація торкнеться всіх пасажирів, які користуються громадським транспортом. Єдині реквізити квитків застосовуватимуть до таких видів транспорту:
- метро;
- трамваїв і тролейбусів;
- міських і приміських автобусів;
- міжміських та міжнародних автобусів.
Правила поширюються як на паперові, так і на електронні квитки. Оформлення електронних квитків відбуватиметься через Автоматизовану систему обліку проїзду. Обидва формати квитків матимуть рівну юридичну силу. Пасажири зможуть обирати зручний для себе варіант без обмежень. Такий підхід забезпечить гнучкість і доступність для всіх користувачів, незалежно від їхніх уподобань чи технічних можливостей.
Що повинно міститися на квитках
Із 1 січня 2026 року кожен квиток міститиме обов’язкові елементи. Вони гарантуватимуть повну інформацію для пасажирів і перевізників. Це допоможе уникнути непорозумінь під час поїздок і полегшить контроль за оплатою. Обов’язкові елементи включають:
- QR-код на лицьовому боці квитка (за потреби);
- інформацію про страховий договір та страховика;
- дату та час відправлення або прибуття, або термін дії;
- інформацію про тариф (повний чи пільговий, ПДВ, комісія – за наявності);
- відомості про перевізника (назва, код ЄДРПОУ або РНОКПП, адреса, контакти);
- унікальний реєстраційний номер (серійний, фіскальний або для електронного квитка).
Ці реквізити роблять квиток повноцінним документом. Пасажири зможуть швидко перевірити деталі поїздки, а перевізники – забезпечити відповідність нормам закону. Наявність інформації про страхування додасть впевненості в безпеці подорожі, а унікальний номер полегшить облік і контроль.

Особливості для різних видів транспорту
Кожен тип транспорту матиме свої нюанси в оформленні квитків. Це враховує специфіку маршрутів і потреб пасажирів. Наприклад, електронний квиток на міські та приміські автобуси пасажири отримають через смартфон, QR-код, email або мобільний додаток. Для приміських маршрутів видадуть окрему квитанцію при перевезенні багажу. Такий підхід спростить процес для тих, хто подорожує з речами, і забезпечить чіткий облік додаткових послуг.
Для міжміських автобусів квиток включатиме повну інформацію про рейс. Це охоплює деталі пересадок, час прибуття та відправлення, тривалість очікування пересадки. Пасажири отримають все необхідне для планування поїздки заздалегідь, що зменшить ризики запізнень чи плутанини на маршруті.
Квитки на міжнародні рейси стануть персоналізованими. Вони міститимуть деталі пересадок, прізвище та ім’я пасажира згідно з паспортом. Передавати такі квитки іншим особам заборонять. Це посилить контроль і безпеку на кордоні, а також захистить права кожного пасажира індивідуально.
Для електротранспорту – трамваїв, тролейбусів, метро – вимоги до квитків затверджено вперше. Електронний квиток пасажири отримають через QR-код, мобільний додаток, email або особистий кабінет. Дані про страховку розмістять на будь-якій стороні квитка. Нововведення стандартизують процес у міському електротранспорті, де раніше правила були менш уніфікованими, і полегшать щоденні поїздки для мільйонів українців.
ФОТО – Апостроф
Читайте також:
Безкоштовні квитки від «Укрзалізниці»: як українці можуть скористатися програмою «УЗ-3000»
Зручне повернення квитків УЗ у 2025 році: онлайн, через банк чи касу
Пільги для пенсіонерів у поїздах: хто ще може заощадити на проїзді
Пільги для учасників бойових дій: як скористатися безплатним проїздом та що робити в разі відмови
