Укрзалізниця розпочала продавати та приймати на повернення квитки на всі поїзди далекого прямування через чат-боти у месенджерах Viber і Telegram. Про це вказано в повідомленні компанії.
«Із 1 жовтня пасажирам УЗ в офіційному чат-боті у Viber та Telegram доступні квитки на всі поїзди далекого сполучення, в тому числі на швидкісних та регіональних маршрутах», — повідомляють в «Укрзалізниці».
У чат-боті є функції:
- продажу та повернення квитків;
- замовлення харчування;
- відображення розкладу руху;
- інформування про прибуття, запізнення поїзда, номер колії;
- «Онлайн-табло» 7-ми вокзалів країни — Києва, Одеси, Дніпра, Львова, Харкова, Кривого Рогу та Ковеля.
Зазначається, що на поїзди до Австрії, Угорщини, Словаччини та Молдови проїзні документи доступні тільки у залізничних касах. До Польщі квитки можна придбати й на сайті.
Також через чат-бот можна оцінити якість поїздки, чистоту вагона та сервіс провідника і залишити зворотний зв’язок у спеціальній формі.
Чат-бот доступний за посиланням:
КОЛАЖ – Андрій Захарченко
Читайте також:
