В Україні у 2026 році продовжують діяти щомісячні виплати для внутрішньо переміщених осіб. Люди, які залишили свої домівки через війну, мають право на державну грошову підтримку. Якщо кошти не надходять на картку в очікуваний строк, важливо знати, куди телефонувати і які кроки зробити. Про це розповідає «Трибуна-Бровари» з посиланням на Пенсійний фонд України.
Розмір допомоги залишається незмінним. Держава виплачує:
- 2 тис. грн особам від 18 років;
- 3 тис. грн дітям до 18 років та особам з інвалідністю.
Виплати надходять щомісяця за графіком Пенсійного фонду. Зазвичай це період із 4 по 25 число кожного місяця.
Куди звертатися, якщо виплати не надходять
Перше правило – спокій. Затримки часто виникають через технічні причини. Усі, хто має законне право на допомогу, обов’язково отримають кошти.
За соціальні виплати, зокрема для внутрішньо переміщених осіб, тепер відповідає Пенсійний фонд України. Саме туди потрібно звертатися з питаннями про допомогу при народженні дитини, виплати дітям з інвалідністю, підтримку малозабезпечених сімей, компенсації з догляду, пільги, житлові субсидії та допомогу ВПО.
Подати документи або з’ясувати причину затримки можна кількома способами:
- особисто у сервісному центрі Пенсійного фонду України або у фронт-офісах у ЦНАПах;
- через офіційний вебпортал Пенсійного фонду за адресою pfu.gov.ua;
- через мобільний застосунок Пенсійного фонду;
- за номерами контакт-центру 0 800 503 753, (044) 281-08-70 або (044) 281-08-71;
- через портал Дія, де вже доступна частина послуг;
- у деяких випадках – через поштове відділення, наприклад, для продовження виплат без зміни умов.
Усі функції зосереджені в одному органі. Це спрощує доступ до послуг і дозволяє обирати зручний формат – особисте звернення або онлайн-сервіси.
Що перевірити під час затримки
У Пенсійному фонді радять виконати кілька простих дій:
- перевірити особистий кабінет на порталі portal.pfu.gov.ua;
- звернутися до сервісного центру або зателефонувати на гарячу лінію;
- перевірити реквізити рахунку, чинність документів і строк дії довідок;
- за потреби – подати заяву на поновлення виплати або нову заяву.
Чому виникають затримки
Найчастіша причина – технічні проблеми. Усі громадяни, які мають право на виплати, їх отримають. Просто строк може зміститися через технічні збої.
Окремо діють чіткі майнові критерії. Допомогу призначають лише тим, хто їм відповідає. Категорії осіб, які втратили право на виплати, визначені постановою Кабінету Міністрів № 94.
Кому відмовляють у допомозі ВПО
Право на виплати не мають особи, які протягом останніх трьох місяців перед зверненням:
придбали автомобіль молодший п’яти років;
- оплатили послугу або роботу на суму понад 100 000 грн;
- придбали нерухомість, земельну ділянку, валюту, цінні метали чи папери на суму понад 100 000 грн;
- мають на депозиті суму більше ніж 100 000 грн;
- мають житло площею не менше 13,65 м² на одного члена сім’ї на територіях, де не ведуться бойові дії і які не є тимчасово окупованими;
- перебувають на державному утриманні або в місцях позбавлення волі.
Як діяти далі
Система соціальних виплат для внутрішньо переміщених осіб працює через єдиний орган — Пенсійний фонд України. Це дає можливість швидко перевірити статус виплат, оновити документи або з’ясувати причину затримки. Якщо гроші не надійшли у звичні строки, варто спочатку перевірити кабінет на порталі, потім звернутися до контакт-центру або сервісного центру. Чим раніше ви звернетеся, тим швидше вирішите питання.
Читайте також:
Житлові ваучери, єОселя та компенсації: ключові зміни для ВПО з 1 серпня 2026 року
Житлові програми для військових, ветеранів та ВПО: які можливості доступні у 2026 році
Квартирний облік для ВПО: як стати на облік і отримати соціальне житло
Фінансова підтримка ВПО: як отримати 2 млн грн на квартиру чи будинок